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大连保洁驻场物业定点保洁的管理标准

大连保洁驻场物业定点保洁的管理标准

一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,公司将实行以下检查监督制度:
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题。 
2、每日巡查:委托方负责人对工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理。
3、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对保洁服务区域进行工作检查,考核驻场保洁员的工作绩效。
 
二、驻场员工纪律
1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守委托方的纪律和制度。 
2、保洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。 
3、清洁工人必须服从委托方管理人员指挥,工作保持高水准。 
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。 
5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与委托方公司员工及顾客吵架,如发生意外问题要报蓝宇泽秀服饰公司主管部门解决。 
6、遵守公司《员工守则》,遵守委托方的管理制度。

三、驻场员工素质标准
1、具有初中毕业以上文化程度。 
2、熟悉具体的清洁工作程序。 
3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。 
4、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。


四、驻场员工形象规定 
(一)着装规定 
1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。 
2、统一黑色布鞋,不得戴饰物,女员工头发用黑色发网套发。
3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。 
(二)形象规定 
1、经常注意检查和保持仪表整洁。 
2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。 
3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。 
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。 
5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。 
6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。